Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEP.MED4LIFE.COM.PL

Właścicielem sklepu internetowego sklep.med4life.com.pl jest Med4life Wykręt Magiera Spółka Cywilna z siedzibą w Czańcu, ul. Brzoskwiniowa 1, 43-354 Czaniec, NIP: 9372763986, REGON: 529364675, która prowadzi działalność w zakresie sprzedaży sprzętu medycznego (dalej jako: „Sprzedawca”).

Sprzedawca prowadzi sklep internetowy med4life.com.pl oraz jest odpowiedzialny za prawidłowe świadczenie usług elektronicznych dostępnych w Sklepie.

1. DEFINICJE

  1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://sklep.med4life.com.pl, świadczący usługi sprzedaży produktów medycznych drogą elektroniczną. Szczegółowy spis produktów i ich cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej Sklepu.
  2. Strony – Sprzedawca i Użytkownik.
  3. Użytkownik – Konsument, Przedsiębiorca lub inny podmiot korzystający z usług świadczonych w ramach Sklepu.
  4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą.
  5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  6. Produkty – produkty medyczne dostępne w sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
  7. Konto Użytkownika – miejsce w systemie teleinformatycznym Sklepu, w którym znajdują się informacje o Użytkowniku oraz zapewniające możliwość korzystania z usług świadczonych przez Sklep.
  8. Rejestracja – czynność polegająca na podaniu przez Użytkownika jego danych oraz dokonaniu akceptacji niezbędnej w celu założenia Konta.
  9. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://sklep.med4life.com.pl.
  10. Regulamin – niniejszy regulamin.
  11. Polityka prywatności – dokument regulujący kwestie ochrony danych osobowych Użytkowników, dostępny w Serwisie.
  12. Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika, składane za pomocą formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Właścicielem Sklepu jest Sprzedawca. Regulamin określa warunki korzystania ze Sklepu, zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, wykonywania tych umów, prawa i obowiązki stron oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
  2. Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219 z późn. zm.).
  3. Każdy Użytkownik korzystający z usług oferowanych przez Sklep, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu, Polityki Prywatności oraz obowiązujących przepisów prawa.
  4. Akceptacja Regulaminu przed skorzystaniem z usług Sklepu jest równoznaczna z pełną akceptacją warunków Regulaminu i Polityki Prywatności, bez konieczności sporządzania odrębnej umowy.

3. WARUNKI KORZYSTANIA

Sprzedawca świadczy usługi na rzecz Użytkowników na warunkach określonych w Regulaminie i Polityce Prywatności oraz w złożonym zamówieniu.

  1. Użytkownik zobowiązany jest do: a. korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu i Polityki Prywatności, b. korzystania ze Sklepu z poszanowaniem dóbr osobistych innych podmiotów, c. niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, d. korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, e. korzystania z treści zamieszczonych w Sklepie jedynie w zakresie własnego użytku osobistego, f. niepodejmowania działań polegających na rozsyłaniu niezamówionej informacji handlowej (spam).
  2. Użytkownik, składając oświadczenia podczas Rejestracji lub składania zamówienia, potwierdza, że: a. podane przez niego informacje są zgodne z prawdą, b. zapoznał się z Regulaminem i Polityką Prywatności, oraz że Zamówienia składane w Sklepie są odpłatne.
  3. Użytkownik zobowiązuje się powstrzymać od działań mających na celu destabilizację działalności Sklepu.
  4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za dane i inne treści zamieszczane przez siebie w Sklepie.
  5. Korzystanie ze Sklepu odbywa się przy użyciu systemu teleinformatycznego, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. KONTO UŻYTKOWNIKA

  1. Sprzedawca umożliwia założenie Konta Użytkownika w Sklepie pod adresem: https://sklep.med4life.com.pl.
  2. Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna.
  3. Użytkownik może składać Zamówienia bez Rejestracji, jednakże posiadanie Konta umożliwia śledzenie historii Zamówień oraz statusu realizacji.
  4. Do zarejestrowania Konta wymaga się podania imienia i nazwiska, adresu e-mail (login) oraz hasła.
  5. Po założeniu Konta Użytkownik może zalogować się do Sklepu, używając wskazanych przy Rejestracji danych.

5. ZAMÓWIENIA

  1. Umowy sprzedaży zawierane są drogą elektroniczną. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, natomiast ich realizacja odbywa się w dni robocze (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00).
  2. Złożenie Zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności.
  3. W trakcie składania Zamówienia Użytkownik powinien podać swoje dane osobowe i wyrazić zgodę na ich przetwarzanie w celu realizacji Zamówienia.
  4. Złożenie Zamówienia następuje poprzez wybór Produktu i kliknięcie przycisku „Kupuję”. Użytkownik wskazuje ilość zamawianych Produktów, wybiera sposób dostawy oraz płatności, a następnie akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności.
  5. Informacje o wartości Zamówienia, obejmujące cenę Produktu oraz koszty dostawy, podawane są na stronie internetowej Sklepu w trakcie składania zamówienia.

6. CENY PRODUKTÓW

  1. Ceny produktów są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy, które są doliczane w trakcie składania Zamówienia.
  3. Ceną wiążącą dla Użytkownika jest cena podana w momencie składania Zamówienia.

7. METODY PŁATNOŚCI I DOSTAWA

  1. Użytkownik może wybrać następujące metody płatności: a. przelew tradycyjny, b. płatność PayNow.
  2. Zamówienia są dostarczane za pośrednictwem kuriera lub Poczty Polskiej.

8. REKLAMACJE I ZWROTY

  1. Sprzedawca na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego wyłącza odpowiedzialność wobec Użytkowników nie będących Konsumentami z tytułu wad fizycznych i prawnych (rękojmia).
  2. Sprzedawca ponosi wobec Użytkowników będących Konsumentami odpowiedzialność za wady Produktów na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 459 z późn. zm.), w szczególności w art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego (rękojmia).
  3. W przypadku Użytkowników będących Konsumentami, prawo zgłoszenia reklamacji przysługuje im jeżeli Produkty dostarczone w ramach Usługi mają wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej (Produktu) z umową.
  4. Reklamację można wnieść w przypadku Użytkowników będących Konsumentami – w terminach i na zasadach określonych w treści przepisów art. 556-576 Kodeksu Cywilnego – w zakresie w jakim przepisy te dotyczą rękojmi przy sprzedaży na rzecz Konsumentów.
  5. Reklamacje można wnosić w formie elektronicznej – e-mailem na adres: kontakt@med4life.com.pl lub w formie pisemnej, przesyłając ją listem poleconym na adres: Med4life Wykręt Magiera Spółka Cywilna ul. Brzoskwiniowa 1, 43-354 Czaniec z dopiskiem „Reklamacja”.
  6. Wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację (jeśli Konsument życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej), datę nabycia Produktu, numer zamówienia, rodzaj reklamowanego Produktu, nr partii produkcyjnej, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie Konsumenta, a także preferowany przez Konsumenta sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Wraz ze zgłoszeniem reklamacji może dostarczyć Sprzedawcy dowód zakupu Produktu. Powyższa treść dotycząca zgłoszenia reklamacji stanowi jedynie przykład, z którego Użytkownik będący Konsumentem nie musi korzystać, i nie wpływa na skuteczność reklamacji zgłoszonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
  7. Zaleca się dołączenie do składanej reklamacji zdjęć Produktów podlegających reklamacji, celem przyspieszenia jej rozpoznania. W przypadku, gdy okaże się to konieczne dla prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, Konsument obowiązany jest do przesłania na adres Sprzedawcy wadliwego Produktu. W odniesieniu do Użytkowników będących Konsumentami oraz w przypadku uznania reklamacji za zasadną, koszty odesłania wadliwych Produktów na adres Sprzedawcy oraz koszty dostarczenia Produktów wolnych od wad (w razie wymiany Produktu) ponosi Sprzedawca.
  8. Konsumentowi przysługuje prawo do żądania:
    a. usunięcia wady;
    b. wymiany wadliwych Produktów na wolne od wad;
    c. obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (złożenie oświadczenia), chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady. Użytkownik będący Konsumentem może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Użytkownik będący Konsumentem nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna;
  9. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w najszybszym możliwym terminie – nieprzekraczającym w każdym razie 14 dni od momentu otrzymania żądania. O rezultacie Sprzedawca niezwłocznie zawiadomi składającego reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź listu wysłanego pocztą.
  10. Sprzedawca nie udziela gwarancji jakości na Produkty. W odniesieniu jednakże do niektórych Produktów oferowanych w Sklepie producent Produktu udzielił dodatkowo gwarancji jakości. Istnienie i treść gwarancji wynika każdorazowo z opisu Produktu na stronie Sklepu

POBIERZ „OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY„

POWRÓT DO MED4LIFE.COM.PL